|
Maist 2010 laiendas ERGO kahjuteateid vastuvõtvate klienditeeninduste arvu Tallinna ja Harjumaa kontorite võrra. Nüüdsest saab edastada kahjuteateid kõikides enam kui 50 ERGO kontoris üle Eesti. Täpne nimekiri ERGO kontorite asukohtadest asub ERGO kodulehel.
Kahjust teatamiseks tuleb esitada järgnevad kahjujuhtumit puudutavad dokumendid:
- liiklusõnnetuse korral sündmuskohal vormistatud akt ning kirjalik seletus kahjujuhtumi kohta:
- sõidukikahju korral registreerimistunnistuse ja juhiloa koopia,
- varakahjude ja isikukahjude korral kahjustatud objektiga seotud dokumendid ning isikut tõendava dokumendi koopia.
Lisaks saab klient teenindajalt kahjukäsitleja kontaktid ja esmase informatsiooni, kuidas käsitlus edasi kulgeb.
Kontorite kõrval saab kahjust teatada telefoni teel 626 7220, e-kirja vahendusel kahju@ergo.ee või ERGO kodulehe vahendusel. Sõidukikahjusid registreerivad ka ERGO partneriteks olevad autoremondiettevõtted.
Anu Vahtra-Hellat
kommunikatsioonijuht
610 6610
anu.vahtra-hellat(at)ergo.ee |